Die virtuelle „Duzeritis“ geht um. Immer mehr Unternehmen meinen, ihre Kundschaft mit einem lockeren „DU“ besser an sich zu binden…

Masken stören beim Sprechen, und so mancher schaut ziemlich grimmig drein. Das geht besser…

Schlechte Beleuchtung, mangelnde Tonqualität oder eine minderwertige Kamera, die Killer jeder Videokonferenz…

Jedes Mal, wenn ich eine Messe besuche, fallen mir diverse Fehler auf, die das Standpersonal macht…

Die Lichter leuchten, und alle möglichen Düfte wehen um die Buden. Das macht Lust auf einen Besuch auf dem Weihnachtsmarkt…

Lesen Sie hier, die 10 goldenen Regeln für Betriebsfeiern, damit Sie bei Firmenfeierlichkeiten immer eine gute Figur machen.

Traditionell wünscht man sich zu Beginn eines neuen Jahrs gegenseitig viel Glück für das bevorstehende Jahr. Doch, bis wann ist das üblich?

Krawatten scheinen zur Zeit out zu sein. Selbst hochrangige Manager und Minister treten betont lässig mit offenem Hemdkragen auf.

Meine persönliche Erfahrungen mit besonders schlechtem Kundenservice