Tel: 0951-18 51 52 04 | yasmin.birk@businessknigge.net

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Azubi-Knigge: Ihre Auszubildenden lernen von Anfang an, wie sich stets gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen korrekt benehmen

Azubi-Knigge: Der gelungene Start ins Berufsleben mit Benehmen und Stil

Für junge Berufsanfänger beginnt ein völlig neuer Lebensabschnitt. Die erste Zeit in der Ausbildung ist schwierig zu bewältigen. Neben der neuen Umgebung, neuen Kollegen und neuen Aufgaben müssen sich die jungen Leute auch an einen neuen Lebensrhytmus gewöhnen. Ganz schön viel Neues auf einmal.

Der Knigg-Kurs für Auszubildende für mehr Sicherheit im neuen Beruf

Viele Azubis sind unsicher und haben viele Fragen: Wie soll ich mich kleiden? Darf ich noch einmal nachfragen? Wie nähere ich mich Kollegen und Vorgesetzten? Wie reagiere ich bei schwierigen Kunden? Und so weiter.

Mein Benimm-Seminar für Auszubildende vermittelt alle wichtigen Umgangsformen, die Azubis für den souveränen und motivierten Auftritt am Arbeitsplatz fit machen.

SEMINARZIELE

  • Ziele Kniggeseminar für AuszubildendeBeherrschen der Grundregeln für gute Umgangsformen
  • Kennen der sozialen Spielregeln im Business
  • Wertschätzender Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
  • Stets anlassgemäßes Outfit und Styling wählen
  • Souverän auftreten in verschiedenen beruflichen Situationen
  • Professionell am Telefon agieren

Seminarinhalte

Soziale Spielregeln am Arbeisplatz

  • Ordnung und Sauberkeit
  • Respektvoller Umgangston
  • Pünktlichkeit
  • Diskretion
  • Rücksicht und Hilfsbereitschaft

Grundlagen moderner Umgangsformen im Beruf

  • Grüßen und Begrüßen
  • Welche Reihenfolgen einzuhalten sind
  • Die wichtigsten Regeln, auf die bei einer Begrüßung zu achten sind
  • Korrekte Anrede und Titel richtig einsetzen
  • Angemessene Grußformeln
  • Vorstellen und Bekannt machen
  • Sich selbst stilvoll vorstellen
  • Visitenkartenknigge
  • Duzen und Siezen
  • Small Talk - geeignete Themen und Tabu-Themen
  • Tischmanieren

Der erste Eindruck - wie wirke ich auf andere

  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Kleidung
  • Styling
  • Sprache und Stimme

Kommunikation im Beruf

  • Professionell und kundenorientiert am Telefen
  • Mit positiven Formulierungen zum Ziel
  • Schluss mit Floskeln
  • Regeln für den Email-Schriftverkehr
  • Briefverkehr - zeitgemäß formulieren




Informationen

Gruppenstärke:
Mindestens   4
Maximal       12

Seminardauer:
Ab 1 Tag - je nach Umfang der gewünschten Module
1 Tag = 8 Stunden inkl. Pausen

Unser Honorar:
Gerne erstelle ich für Sie ein maßgeschneidertes Angebot.

 

 

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