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Seminare "Gute Umgangsformen im Beruf": Erfahren Sie wie Höflichkeit und stilvolles Auftreten für zufriedenere Kunden sorgen

Mit Seminaren von Businessknigge.net zu zufriedeneren KundenDer Erste Eindruck zählt

Sie werden zufällig Zeuge, wie schludrig der/die Empfangsmitarbeiter/in einen gerade angekommenen Gast behandelt. Zunächst einmal wird der Gast ignoriert, weil der Verantwortliche telefoniert. Dann endlich wird Notiz von ihm genommen, die Begrüßung ist jedoch zu lässig. Während der Gast auf seinen Gesprächspartner wartet, stehen drei Kollegen beieinander und diskutieren lautstark Firmeninternas. Sie sind entsetzt und denken: "Oh je, was denkt unser Gast nur von uns?"

Nun fallen Ihnen immer mehr Situationen ein, in denen Ihnen Nachlässigkeiten im Benehmen und im Erscheinungsbild der Angestellten aufgefallen sind.

Verbessern Sie das Firmenimage nachhaltig

Ihnen ist klar: "Wir müssen dringend das Auftreten sämtlicher Mitarbeiter deutlich optimieren". Sie überlegen sich, wie Sie das am besten erreichen.

Ich habe die Lösung für Sie. Buchen Sie bei mir ein Businessknigge-Seminar. Die Seminare beinhalten sämtliche Themen rund um das stilvolle Auftreten - von den Umgangsformen im direkten Kundenkontakt sowie am Telefon, Empfehlungen für die Businessgarderobe, internationalen Knigge-Empfehlungen, Repräsentieren auf Messen über das perfekte Geschäftsessen bis zur Organisation von gelungenen Meetings und Veranstaltungen.

 

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Ob Sie als Einzelperson, als Gruppe oder als Firma ein Update in Sachen Benehmen und Stil wünschen, wählen Sie das für Sie passende Seminar aus.

Firmenseminare

Firmenseminare "Benehmen und Stil" für Ihr sympathisches Firmenimage.
Ihre Angestellten erlangen Sicherheit im Umgang mit Kunden und Kollegen. weiterlesen

Kniggeseminar für AuszubildendeAzubi-Knigge

Hier lernen die Berufsanfänger von Anfang an, wie Sie Kunden, Kollegen und Vorgesetzte mit perfekten Umgangsformen begeistern. weiterlesen

Telefontraining "Professionell am Telefon im Beruf"Telefontraining

Oft erfolgt die erste Kontaktaufnahme per Telefon. Erfahren Sie, worauf es ankommt, um bei Ihren Anrufern einen hervorragenden Eindruck zu machen. weiterlesen

Knigge-Dinner Knigge-Dinner

Das 4-Gänge Galadinner mit Knigge-Empfehlungen für Gruppen bis 20 Personen. Kulinarische Genüsse und Vergnügen inbegriffen. Besonders geeignet als Rahmenprogramm für Meetings. Auch in englischer Sprache. weiterlesen

Online-Kurse BusinesskniggeOnline-Seminare

E-Learning gehört die Zukunft. Deshalb können Sie sich jetzt bei Businessknigge.net auch online rund
um das Thema "Knigge" weiterbilden. weiterlesen

SeminarePLUS Benehmen und Stil

Die perfekte Kombination aus Knigge-Seminar und Imageberatung. Das Konzept: Teamteaching. Zwei erfahrene Trainerinnen unterrichten
ihr jeweiliges Fachgebiet. weiterlesen

Überzeugen Sie sich von meinem Rundumservice

  1.   Ausführliche Beratungsgespräche
  2.   Individuell auf Ihren Bedarf abgestimmte Seminarprogramme
  3.   Analyse der Ist-Situation vor Ort
  4.   Sorgfältig ausgearbeitete Seminarkonzepte
  5.   Teilnehmeranalyse vor dem Seminar
  6.   Praxisnahe und teilnehmerorientierte Schulungen
  7.   Teilnehmerzertifikate
  8.   Seminarunterlagen
  9.   Ihre Ansprechpartnerin und Ratgeberin auch nach den Seminaren
  10.   Abschlussbesprechung mit Optimierungsvorschlägen und Bericht
  11.   Online-Plattform zur Transfersicherung und Vernetzung der Teilnehmer

 

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Kundenstimmen

  • firesys

    Zur Vorbereitung unserer Mitarbeiter auf eine Kundenveranstaltung hatten wir Yasmin Birk in unsere Firma eingeladen. Mit viel Charme, Diplomatie und Geduld brachte sie uns die grundlegenden Do’s & Don’ts in Bezug auf Umgangsformen, Businesskleidung und Tischmanieren näher. Der Vormittag gestaltete sich wirklich kurzweilig, informativ und brachte so manches Aha!-Erlebnis mit sich. Frau Birk beantwortete unsere Fragen sehr kompetent und umfassend. Es hat Spaß gemacht, sich auf diese Art und Weise mit dem Thema Benimmregeln zu beschäftigen. Wir können Yasmin Birk auf jeden Fall weiterempfehlen.

    Imke Rieck, firesys GmbH Frankfurt/Main
  • Mediengruppe Oberfranken

    (Kunden-)Telefonate gehören zu den wichtigsten Aushängeschildern eines Unternehmens. Umso wichtiger also, sich am Telefon adäquat zu verhalten. Anschaulich, humorvoll und mit bester Laune vermittelte uns Frau Birk im Seminar „Gewinnende Ausstrahlung am Telefon“ die Benimmregeln am Telefon. Auch wenn der Kurs nur zwei Stunden dauerte, so haben wir doch sehr viel Neues für den Arbeitsalltag mitnehmen können. Ein herzliches Dankeschön an Frau Birk für die tolle Zusammenarbeit.

    Sarah Ort, Mediengruppe Oberfranken
  • Wir sind zufriedener Kunde von Yasmin Birk. Dabei schätzen wir besonders, wie sie Mitarbeiter und insbesondere Auszubildenden hilft, ihren persönlichen Stil weiterzuentwickeln und Umgangsformen den letzten Schliff gibt.

    Herta Ullmann, stellvertretende Vorständin der BKK Faber-Castell & Partner
  • Meinem Wunsch nach einem intensiven Refresher der Benimm Regeln beim Dinner abgerundet durch Bekleidungsgrundsätze wurde in sehr netter Atmosphäre sehr persönlich und voll umfänglich entsprochen! Sehr zu empfehlen

    Friedrich Karl, globalaviation
  • Das Kniggeseminar für Bürgermeister war ein voller Erfolg. Die Teilnehmer bestätigten mir, dass sie die gewonnen Erkenntnisse für ihre tägliche kommunale Arbeit sehr gut gebrauchen können. Auch die Präsentation der Inhalte war äußerst informativ und zielführend. Dafür bedanke ich mich sehr herzlich im Namen der Stadt Bamberg – aber auch ganz persönlich. Gerne werde ich die Gelegenheit nutzen, erneut ein Knigge-Seminar bei Frau Birk zu besuchen.

    Andreas Starke, Oberbürgermeister Stadt Bamberg
  • Es war ein kurzweiliger und lehrreicher Nachmittag. Frau Birk versteht es, Kompliziertes anschaulich und humorvoll zu vermitteln. Bei ihr stecken gute Manieren im Blut und wirken keinesfalls gekünstelt. Für Teilnehmerfragen nahm sie sich stets genügend Zeit und war immer freundlich und geduldig. Im Sinne unseres Hauses war dies rundum gelungenes, alltagstaugliches Lernen!

    Vanessa Nadler, Katholische Landvolkshochschule Feuerstein
  • Bereits zum zweiten Mal durften wir Frau Birk als Expertin in Sachen "Knigge" im Hause Weyermann® begrüßen. War das Publikum zum Vortrag "Business Knigge" noch recht gemischt, stand Frau Birk im Seminar "Knigge-Kurs für LKW-Fahrer" einem Dutzend gestandener Männer gegenüber. Mit Souveränität und einer Prise Humor vermittelte Frau Birk die "Benimmregeln der Straße" und sensibilisierte die Teilnehmer für ihre Position als Repräsentanten des Unternehmens. Wir bedanken uns bei Frau Birk und hoffen auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

    Weyermann® Malzfabrik, www.weyermann.de